Les composants du business plan : structure et contenu du plan d’affaires

Vous avez un projet de création d’entreprise et vous vous demandez comment faire un business plan ? La structure et les composants du business plan ne sont pas réglementés. Il est même conseillé de faire preuve de créativité et de personnaliser votre business plan. Toutefois, pour besoin de clarté, de cohérence et de globalité, une structure standard avec des composants classiques s’est imposée.

Ce guide sur la rédaction d’un business plan ambitionne de répondre aux questions suivantes : comment réaliser un business plan ? Quelles sont les étapes pour écrire à business plan ? Quels sont les composants d’un business plan pro ?

Descriptif d’un bon business plan

Un bon business plan doit être cohérent, vendeur, documenté, rassurant et réaliste.

Vous devez le construire votre business plan à partir des données de votre secteur d’activité, de vos propres recherches et analyse.

Il doit prouver que votre projet de création d’entreprise est solide, cohérent, sérieux et que vous êtes le bon entrepreneur pour le réussir.

Le business plan doit être à la fois synthétique et très précis avec des prévisions chiffrées.

Prévoir différentes versions du business plan

Votre business plan est votre boussole, mais également un outil pour convaincre les investisseurs et les parties prenantes de votre projet de création d’entreprise :

• Banque
• État
• Collectivités locales
• Investisseurs
• Futurs associés
• Tous ceux auprès de qui vous cherchez des fonds

En fonction de la partie à qui vous soumettez votre plan d’affaires, il est très recommandé de mettre en avant les informations susceptibles de l’intéresser, la séduire et la convaincre.

Vous devez donc prévoir plusieurs versions ou déclinaisons de votre business plan selon chaque destinataire.

Les composants du business plan

Un business plan est un document qui se construit en 5 étapes ou parties :

1. Introduction (pitch de présentation ou executive summary)
2. Présentation de votre offre (produit ou service)
3. Présentation de votre stratégie commerciale et marketing
4. Synthèse de l’étude de marché 
5. Liasse comptable et financière prévisionnelle (prévisionnel financier)

Executif summary ou Pitch de présentation

À quoi sert un pitch de présentation ?

Aussi appelé executive summary, Le pitch est une présentation condensée du projet. Les objectifs de cette synthèse sont multiples :

• Prouver la capacité de l’entrepreneur à créer et à diriger une entreprise
• Montrer l’adéquation entre le profil de l’entrepreneur et la nature du projet
• Convaincre que le projet est solide
• Prouver la complémentarité et la cohésion d’équipe
• Faire tout ça en un temps court !

À travers cette brève et première intervention, votre public cherchera à évaluer vos idées, vos valeurs, ce qui vous motive et le sens de votre projet. Rédigez-la en conséquence !

Quel est le contenu de l’executive summary ?

Cette composante de votre business plan doit apporter des réponses aux questionnements que vos interlocuteurs se posent :

• Qui êtes-vous et quels sont vos associés et/ou collaborateurs ?
• C’est quoi votre projet : nom de votre entreprise, forme juridique, domiciliation, activité, histoire, etc.
• Quelle est votre cible ?
• Quel est l’environnement du projet : concurrence, contraintes, risques, tendances de votre marché, etc.
• Quelle est votre vision du projet à court, moyen et long terme.

Présentation de l’offre

Il s’agit dans cette partie du business plan de décrire ce que vous projetez de vendre. Rappelez-vous que votre audience ne connait rien à votre domaine d’activité et qu’ils n’apprécieront aucune redondance ou perte de temps. Aussi, soyez clair, démonstratif et concis. Le recours à des schémas ou à des dessins descriptifs du produit est recommandé.

Le modèle économique (model business)

Créez votre propre marketing mix

Il s’agit du volet opérationnel de votre gestion. Ce composant important de votre business plan vise à apporter des réponses convaincantes aux questions suivantes :

• Quel est le positionnement choisi de votre offre ?
• Comment allez-vous faire le marketing de votre produit/service ?
• Quelle est votre politique de tarification ?
• Quels seront vos fournisseurs ?
• Quel mode de fabrication avez-vous choisi ?
• Quels seront vos canaux de distribution ?
• Quels seront vos canaux de promotion et d’acquisition ?
• Comment gérer vos stocks ?
• Quelles seront les pistes de développement de votre activité ?
• Quelles sont les contraintes que vous risquez d’affronter ?
• Comment les détourner ou aplanir ?

Synthèse de l’étude de marché

L’objectif principal de l’étude de marché est de motiver le choix de votre positionnement marketing. Il s’agit d’une décision majeure qui doit être argumentée. De plus, vous y apporterez les réponses aux questions suivantes :

• Quels sont vos futurs clients ?
• Quelle plus-value votre produit apporte-t-il sur le marché ?
• Dans quel environnement s’insère votre future activité ?

Volet financier

L’objectif du prévisionnel comptable et financier est de montrer que votre entreprise sera rentable. C’est ce qui intéresse les investisseurs en premier lieu !

Les documents financiers et comptables inclus dans ce composant attendu de votre business plan doivent couvrir, entre autres, les éléments suivants :

• Les charges et les dépenses nécessaires
• Les recettes prévues
• Les besoins de financement
• Les flux de trésorerie
• La rentabilité des investissements

Cette liasse se compose des états suivants :

1. Compte de résultat
2. Bilan
3. Plan de financement
4. Budget ou plan de trésorerie

Ce volet est le plus technique de votre business plan. N’hésitez pas à le confier à des experts externes ; vous gagnerez en précision et ils ne manqueront pas de vous donner d’autres conseils avisés sur les autres composants de votre business plan et sur les données à collecter ou à produire.

Quant à cette vidéo YouTube sur la conception d’un plan d’affaires, elle montre, exemple à l’appui, comment faire un business plan.

J’espère que vous vous êtes familiarisé avec l’art de concevoir un business plan. Suivez ce cadenas tout en restant créatif et original. Surtout, n’oubliez pas de rester concis, clair, rationnel et homogène.

Exemple simplifié d’un business plan

Ce business plan est une ébauche simplifié à l’extrême, mais il montre comment structurer un business plan. Vous pouvez l’adapter comme modèle en l’enrichissant avec les données de votre secteur, les conclusions de votre étude de marché, vos actions marketing prévues et vos prévisions financières.

Business Plan : EcoClean Services

1. Résumé exécutif

EcoClean Services est une entreprise de nettoyage écologique fondée en 2024, basée à Lyon. Nous proposons des services de nettoyage respectueux de l’environnement pour les bureaux et les particuliers, en utilisant des produits 100 % naturels et des méthodes durables. Notre mission est de répondre à la demande croissante de solutions écologiques tout en offrant un service de haute qualité.

Nous ciblons deux segments principaux : les entreprises soucieuses de leur responsabilité environnementale et les particuliers éco-conscients. Notre objectif est de devenir le leader du nettoyage écologique dans la région lyonnaise d’ici 5 ans.

Pour démarrer, nous recherchons un financement de 50 000 € pour couvrir les coûts initiaux (équipement, marketing, recrutement) et assurer une trésorerie solide pendant les premiers mois d’activité.

2. Présentation de l’entreprise

• Nom de l’entreprise : EcoClean Services
• Forme juridique : SAS (Société par Actions Simplifiée)
• Siège social : Lyon, France
• Date de création : Janvier 2024
• Fondateurs : Marie Dupont (10 ans d’expérience dans le nettoyage professionnel) et Jean Martin (spécialiste en développement durable)
• Mission : Offrir des services de nettoyage écologiques, efficaces et accessibles pour contribuer à un environnement plus sain.
• Valeurs : Respect de l’environnement, qualité, transparence et engagement social.

3. Étude de marché

Marché cible :

• Entreprises : PME et grandes entreprises soucieuses de réduire leur impact environnemental.
• Particuliers : Ménages éco-conscients, notamment les familles avec enfants et les personnes sensibles aux produits chimiques.

Taille du marché :

• Le marché du nettoyage écologique en France est en croissance, avec une augmentation de 15 % par an. À Lyon, on estime que 30 % des ménages et 20 % des entreprises sont prêts à payer plus pour des services écologiques.

Concurrence :

• Concurrents directs : Autres entreprises de nettoyage écologique dans la région.
• Concurrents indirects : Entreprises de nettoyage traditionnel.
• Avantage concurrentiel : EcoClean Services se distingue par son expertise en produits naturels, son engagement social (embauche de personnes en réinsertion) et sa tarification compétitive.

4. Offre de services

EcoClean Services propose deux types de services :

1. Nettoyage de bureaux : Nettoyage quotidien ou hebdomadaire des espaces de travail, avec des produits certifiés écologiques.
2. Nettoyage résidentiel : Nettoyage ponctuel ou régulier des maisons et appartements, avec une attention particulière aux produits naturels et aux méthodes respectueuses de l’environnement.

Tarifs :

• Nettoyage de bureaux : à partir de 20 €/heure.
• Nettoyage résidentiel : à partir de 25 €/heure.

5. Stratégie marketing et commerciale

Objectifs :

• Acquérir 50 clients réguliers (30 entreprises et 20 particuliers) dans les 6 premiers mois.
• Atteindre une notoriété de 30 % dans la région lyonnaise d’ici 1 an.

Stratégies :

• Communication : Campagnes sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram), référencement local (Google My Business), et partenariats avec des influenceurs éco-responsables.
• Promotions : Offre de lancement : 10 % de réduction sur le premier nettoyage.
• Réseautage : Participation à des salons professionnels et événements écologiques.

6. Plan opérationnel

Équipe :

• 2 fondateurs à temps plein.
• 5 employés à temps partiel (nettoyeurs certifiés).

Processus :

• Les clients réservent en ligne ou par téléphone.
• Un devis personnalisé est établi.
• Les équipes interviennent aux horaires convenus, avec un suivi qualité après chaque prestation.

Fournisseurs :

• Produits écologiques fournis par EcoPro, un fournisseur local certifié.
• Équipement de nettoyage acheté auprès de CleanTech.

7. Plan financier

Investissement initial :

• Équipement : 15 000 €
• Marketing : 10 000 €
• Trésorerie de départ : 25 000 €

Prévisions financières (année 1) :

• Chiffre d’affaires : 120 000 €
• Charges fixes (salaires, loyer, etc.) : 80 000 €
• Charges variables (produits, transport) : 20 000 €
• Résultat net : 20 000 €

Seuil de rentabilité : Atteint au bout de 8 mois.

8. Annexes

• CV des fondateurs.
• Certifications écologiques des produits utilisés.
• Exemples de contrats clients.

Conclusion

EcoClean Services est bien positionnée pour répondre à la demande croissante de services de nettoyage écologiques. Avec une stratégie claire, une équipe engagée et un marché porteur, nous sommes convaincus de réussir à nous imposer comme un acteur clé dans la région lyonnaise. Nous recherchons des partenaires et investisseurs partageant notre vision pour nous accompagner dans cette aventure.

Modèle Business plan détaillé à télécharger

FAQ : Comment faire un business plan

1. Qu’est-ce qu’un business plan?

Un business plan est un document formel qui présente les objectifs de votre entreprise, la stratégie pour les atteindre et les moyens financiers dont vous disposerez pour les réaliser. Il sert de feuille de route pour votre entreprise et est souvent utilisé pour convaincre les investisseurs ou les prêteurs de soutenir votre projet.

2. Pourquoi est-il important de rédiger un business plan?

Un business plan vous aide à clarifier vos idées, définir vos objectifs, identifier les opportunités et les défis potentiels et établir une feuille de route pour votre entreprise. Il est également essentiel pour attirer des investisseurs, obtenir des financements ou simplement structurer et démarrer votre activité sur des bases solides.

3. Quelles sont les parties d’un business plan?

Un business plan complet généralement comporte plusieurs sections clés, dont:

• Résumé exécutif : aperçu rapide des points clés de votre business plan.
• Description de l’entreprise : informer sur la mission, la vision, la structure et les objectifs de l’entreprise.
• Étude de marché : analyse du marché cible, des concurrents et des tendances du secteur.
• Organisation et management : infos sur la structure organisationnelle, les propriétaires, le conseil d’administration et l’équipe de direction.
• Produits ou services : description de vos produits ou services, leurs avantages, innovations et cycle de vie.
• Stratégie de marketing et de vente : plan détaillé d’e recrutement’acquisition de clients.
• Plan opérationnel : les aspects quotidiens de l’exploitation de votre entreprise, y compris l’emplacement, les installations et les processus.
• Plan financier : budget prévisionnel, état des flux de trésorerie, compte de résultat prévisionnel, bilan et analyse financière.

5. Quelles erreurs courantes faut-il éviter lors de la rédaction d’un business plan?

• Ne pas adapter la version à l’audience : toujours adapter le ton et le contenu aux attentes des interlocuteurs à qui le business plan est présenté.
• Être trop vague : les détails précis sont cruciaux pour montrer une planification sérieuse et une maîtrise de l’environnement du projet.
• Sous-estimer les finances : prévoyez des marges d’erreur.
• Ignorer les risques : mentionnez les risques potentiels et comment vous prévoyez de les atténuer.
• Copier-coller d’autres business plans : votre business plan doit être unique et refléter la singularité de votre idée.

6. Quelle est la longueur idéale d’un business plan ?

Il n’y a pas de règle stricte, mais un business plan efficace comprend généralement 20 et 30 pages. Cela dépend de la complexité du projet et de la quantité des données nécessaires à produire pour convaincre les lecteurs de la viabilité du projet.

7. Qui doit être impliqué dans la rédaction du business plan ?

• Entrepreneur : assurer la vision globale et l’alignement stratégique.
• Équipe de direction : fournir des perspectives et des informations uniques.
• Comptables ou financiers : élaborer et valider les projections financières.
• Experts du secteur : étude de marché et conseils avisés.

9. Peut-on obtenir de l’aide extérieure pour rédiger un business plan?

Oui, il existe de nombreux organismes publics, consultants et services spécialisés dans la rédaction de business plans. Il peut être judicieux de faire appel à un professionnel si c’est la première fois que vous entreprenez cette démarche.