Comment faire du marketing pour micro-entreprise : le cas d’une petite entreprise POD

Source : Podbase

Faire du marketing pour micro-entreprise revient à faire du marketing (tout court) avec un budget marketing très limité. C’est-à-dire, penser marketing stratégique d’abord, réfléchir à son mix-marketing (les 7P et 7C), choisir les leviers marketing à utiliser, élaborer un plan marketing (il ne s’agit pas d’être perfectionniste, mais d’avoir une boussole) et déployer un marketing opérationnel.

Ces différents sujets ont été abordés pour la plupart dans ce blog, et ils seront développés dans d’autres billets.

Le présent article est d’ordre pratique ; il traite le cas d’une micro-entreprise Dropshoping POD. La question posée est : comment faire du marketing pour micro-entreprise POD ?

Avant de commencer sa lecture, il serait utile de lire le précédent article dans lequel nous avons posé la question : est-ce que le Print On Demand (POD) est une idée rentable pour lancer une petite affaire ?

Les questions auxquelles l’article ambitionne de répondre

• Comment choisir les bons produits POD (voulus par les clients) ?
• Quels canaux utiliser pour communiquer avec les clients potentiels ?
• Comment utiliser le marketing réseaux sociaux pour une boutique POD ?
• Comment générer des ventes pour une petite entreprise POD ?

Fausse croyance à propos du POD

Balayons d’entrée une mauvaise croyance assez répandue sur le Dropshoping POD : il suffit de créer une boutique en ligne et de demander à une IA d’inventer des design pour voir les clients affluer.
C’est une fausse idée. La vérité est que l’installation de l’e-shop et la création de modèles ne sont que les premières étapes du parcours du micro-entrepreneur POD.

Il s’agit de vous avertir et non de vous démotiver.

Comment choisir les bons produits POD ?

Rappelons à cet égard le vieil axiome du marketing classique :

Le couple produit/marché est fondamental dans toute stratégie. Cela s'applique également au marketing de petite entreprise. 

Il s’agit de présenter de bons produits aux bonnes personnes. La meilleure façon de faire pour le micro-entrepreneur est de commencer par le choix d’une niche, voire d’une micro-niche. (Pour plus de détails, consultez notre article Le micro-marketing est-il indiqué pour la micro-entreprise ?).

Une fois la niche sélectionnée, il est plus facile de dessiner le profil des clients à prospecter. Le budget et les résultats seront optimisés.

La règle d’or du secteur POD

Deux facteurs déterminent le choix d'un produit POD gagnant : 
1. la qualité des produits vierges : elle dépend du partenaire POD. 
2. la qualité du design : elle dépend de l'entrepreneur POD.

Les bonnes pratiques du commerçant POD

• Obtenir des échantillons de produits pour l’évaluation

La première bonne action à faire (avant même de réfléchir à faire du marketing pour micro-entreprise POD) est de commander des échantillons, gratuits ou payants, auprès de votre prestataire de services POD. Leur examen garantit que la qualité répond aux normes, à vos propres attentes et à celles de vos clients.

C’est également le meilleur moyen pour obtenir des visuels pertinents et rédiger des descriptifs ‘honnêtes’.

• Demander des avis tiers

Ne vous attachez pas à la première version de votre design, soyez ouvert à l’écoute des suggestions et faites des ajustements en conséquence.

Rappelez-vous le couple produit/marché. Pour une micro-enTreprise POD, il s’agit précisément du couple Niche/Design. Même si vous tombez amoureux de vos créations, dites-vous toujours qu’ils doivent plaire avant tout aux clients.

Demandez leur avis avant de valider une nouvelle création. Le meilleur moyen de le faire est d’instaurer un dialogue sur les réseaux sociaux (social media marketing) et de créer une complicité grâce au marketing relationnel.

Faute de pouvoir demander l’avis de vos clients, ou plutôt communauté, n’hésitez pas à faire appel à vos proches pour collecter les premières impressions : un œil extérieur permet de mieux voir !

• Comparer les offres de plusieurs fournisseurs POD

La qualité des produits et des prestations de service de vos partenaires POD impactent directement et considérablement votre réputation. Soyez rigoureux et exigeant quant au choix de vos fournisseurs.

Voici quelques critères de choix d’un bon fournisseur POD :

• Qualité des produits
• Largesse de la gamme
• Marque blanche acceptée
• Politique des prix
• Délais de livraison
• Réputation et image de marque
• Techniques d’impression et de personnalisation
• Qualité du service après-vente
• Intégration avec les meilleures marketplaces et plateformes d’e-commerce

Source : Printful

Comment faire du marketing pour une micro-entreprise POD

Tous les leviers et canaux marketing sont adaptés à la promotion d’une entreprise POD. Il est conseillé d’opter pour une stratégie de marketing omnicanal (utilisation de plusieurs leviers : email, social media, SMS, SEO…). La priorisation des canaux de communication dépend des habitudes de navigation et de consommation de votre niche, de votre maturité informatique et de vos préférences personnelles (le budget n’est pas le critère principal).

N’étant pas un e-commerçant POD, j’ai commencé par consulter les recommandations de plusieurs acteurs majeurs POD. Je me permets de vous présenter mes recommandations en me basant également sur mon expérience de marketeur.

Le marketing de contenu pour faire du marketing small business POD

Le marketing de contenu englobe la création et le partage d’articles de blogs, de publications pour réseaux sociaux, de vidéos et d’autres formes de médias qui informent sur les produits et promeuvent la marque.

Pour un business POD, divers objectifs peuvent être alloués à une stratégie de Content marketing :

1. Créer de la notoriété
2. Attirer des clients
3. Construire l’image de marque
4. Interagir avec les clients/prospects
5. Obtenir plusieurs types de conversion
6. Développer la fidélité et le relationnel.

Quel processus pour une stratégie de contenu ?

Étape 1 —Définir le public cible : ses préférences, ses défis et ce qu’il apprécie le plus dans les produits POD.

Étape 2 — Préciser les objectifs par type de contenu

Étape 3 — Choisir les plateformes préférées de la niche : Instagram, Pinterest, YouTube…

Étape 4 — Créer un contenu qualitatif adapté au public et au support de diffusion

Étape 5 — Analyser les performances et réajuster en conséquence la stratégie éditoriale.

Construire des communautés et exploiter les forums

Le partage des produits d’impression à la demande dans des forums adéquats et avec des communautés intéressées (Redditet Facebook comme exemple) améliore considérablement la visibilité et génère du trafic qualifié vers votre boutique POD.

Il n’est pas nécessaire d’être présent sur un grand nombre de forums/communautés. Se focaliser sur deux supports et y rester actifs est plus rentable.

Comment bien exploiter les espaces de discussion ?

1. Choisissez des plateformes pertinentes : concentrez-vous sur les communautés liées à votre niche. Par exemple, si vous lancez une marque de vêtements de fitness, recherchez des forums de fitness ou des groupes Facebook.
2. Respectez les règles : chaque communauté impose ses propres règles. Certaines peuvent restreindre le contenu promotionnel. Soyez attentif et fin !
3. Engagez-vous de manière authentique et sincère : ne vous limitez pas à la publication d’annonces promotionnelles. Engagez des conversations, donnez des informations précieuses et devenez un membre actif de la communauté. Cela renforce la confiance et l’autorité, et encourage les membres à visiter votre boutique.
4. Surveillez les réponses : écoutez les commentaires et ajustez votre approche en fonction de ce que vous apprenez sur les préférences et les intérêts de la communauté.

En vous engageant de manière réfléchie auprès des communautés en ligne, vous pouvez créer une clientèle fidèle et promouvoir vos produits. Examinons de plus près deux des options les plus populaires.

Communautés Reddit

Reddit est un réseau de communautés (subreddits) où les gens peuvent se connecter et échanger autour des sujets qui les intéressent. C’est un endroit bien indiqué pour faire du relationnel. 

Les règles de Reddit stipulent que seulement environ 10 % du contenu doit être de l’auto-promotion. De plus, chaque communauté a des règles individuelles à suivre.

Les autres leviers pour faire du marketing pour micro-entreprise POD

Comme indiqué au début de l’article, tous les canaux traditionnels du marketing sont indiqués pour faire du marketing pour un small business POD. Ce blog contient plusieurs articles dédiés au small marketing ainsi que plusieurs études de cas. Aussi, nous allons nous limiter à les rappeler pour ne pas alourdir trop cet article.

• Le marketing par email : levier puissant, rentable à long terme.
• Le SMS marketing : canal peu cher, très fort taux de conversion.
• Le référencement naturel : acquisition visteurs qualifiés, rentable non immédiate.
• Le social media marketing : les réseaux sociaux sont incontournables pour le POD.

Consultez l’archive de notre blog pour plus d’infos sur le marketing et la micro-entreprise.

Notre glossaire (bien que non terminé) contient des définitions illustrées des concepts et des termes marketing.

FAQ IA sur le marketing des produits POD !

Marketing pour une Micro-Entreprise de Produits POD

1. Comment puis-je attirer du trafic vers ma boutique en ligne de produits POD ?

Pour attirer du trafic vers votre boutique, utilisez une combinaison de SEO (optimisation pour les moteurs de recherche), de marketing sur les réseaux sociaux et de publicité payante. Assurez-vous que votre site est bien référencé en utilisant des mots-clés pertinents et créez un contenu de qualité qui réponde aux questions de vos clients potentiels. Utilisez les réseaux sociaux pour promouvoir vos produits en postant régulièrement et en interagissant avec votre audience. Enfin, investissez dans des publicités ciblées sur des plateformes comme Facebook Ads ou Google Ads pour attirer plus de visiteurs.

2. Quels sont les meilleurs réseaux sociaux pour promouvoir ma boutique POD ?

Les meilleurs réseaux sociaux pour promouvoir une boutique POD dépendent de votre public cible. Instagram et Pinterest sont parfaits pour des produits visuels comme les vêtements et les accessoires, car ils permettent de partager des images attrayantes. Facebook est également utile pour sa portée large et ses options de ciblage publicitaire. TikTok peut être une excellente option si vous ciblez un public plus jeune avec des vidéos courtes et engageantes.

3. Comment créer des annonces efficaces pour mes produits POD ?

Pour créer des annonces efficaces, concentrez-vous sur des visuels de haute qualité, des descriptions accrocheuses et des appels à l’action clairs. Utilisez des photos et des vidéos de vos produits en usage pour montrer leur valeur. Rédigez des descriptions qui mettent en avant les avantages et les caractéristiques uniques de vos produits. Enfin, incluez des appels à l’action explicites comme « Achetez maintenant » ou « Découvrez plus » pour inciter les utilisateurs à cliquer.

4. Comment utiliser le marketing par e-mail pour augmenter mes ventes ?

Le marketing par e-mail est un outil puissant pour augmenter les ventes. Créez une liste d’abonnés en offrant des incitations telles que des remises ou des contenus exclusifs. Envoyez régulièrement des newsletters avec des mises à jour sur les nouveaux produits, des offres spéciales et des conseils d’utilisation. Personnalisez vos e-mails pour engager vos abonnés et utilisez des appels à l’action pour encourager les achats.

5. Quelle est l’importance du SEO pour ma boutique POD et comment l’optimiser ?

Le SEO est crucial pour attirer du trafic organique vers votre boutique. Pour l’optimiser, effectuez une recherche de mots-clés pour identifier les termes que vos clients potentiels utilisent. Intégrez ces mots-clés dans vos titres de produits, descriptions et balises méta. Créez également un blog avec des articles pertinents pour votre niche, ce qui peut améliorer votre classement dans les résultats de recherche.

6. Comment analyser les performances de mes stratégies marketing ?

Utilisez des outils d’analyse comme Google Analytics pour suivre les performances de votre site web et de vos campagnes marketing. Observez des métriques telles que le trafic, le taux de conversion, et le retour sur investissement (ROI) des publicités. Analysez les données pour comprendre ce qui fonctionne bien et ce qui peut être amélioré, et ajustez vos stratégies en conséquence pour maximiser votre succès.

Bonne création !

Bon marketing pour micro-entreprise POD !