Autorépondeur
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En email marketing, Un autorépondeur désigne un logiciel qui envoie automatiquement des e-mails ou des messages pré-rédigés à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone d’un abonné en réponse à des déclencheurs pré-spécifiés. Les autorépondeurs fonctionnent selon la logique Action/Réaction.
Les déclencheurs sont des événements qui actionnent l’envoi automatique d’une réponse. Par exemple, un message de bienvenue pour un abonnement ; un rappel pour un panier abandonné ; des remerciements ou un avis de confirmation pour un achat.
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